Biuro podróży Kolumb z Tychów stosowało postanowienia wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych. Zgodnie z jednym z nich, dopiero w przypadku wzrostu ceny wycieczki o więcej niż 10 proc. konsument mógł wypowiedzieć umowę i odzyskać wpłacone już pieniądze.
Zgodnie z prawem, gdy zmieniają się istotne warunki umowy (takie jak m.in. cena imprezy czy jej program) konsument może odstąpić od umowy bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
Ponadto, przedsiębiorca nie zamieszczał w zawieranych umowach informacji o numerze wpisu do właściwego rejestru organizatorów turystyki oraz na temat obowiązku klienta polegającego na poinformowaniu o stwierdzeniu nieprawidłowości podczas wycieczki.
Decyzja nie jest ostateczna. Przedsiębiorca może się od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Strefa Biznesu: Dlaczego chleb podrożał? Ile zapłacimy za bochenek?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?