Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

W obronie klientów: Nie zawsze wiesz, co jesz

JJ
By sprawdzić fast foody, kontrolerzy wchodzą w rolę klientów
By sprawdzić fast foody, kontrolerzy wchodzą w rolę klientów Anna Kaczmarz
Na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów inspektorzy Inspekcji Handlowej kontrolują lokale gastronomiczne o różnym profilu. Niedawno sprawdzono placówki typu fast food oferujące zapiekanki, hot dogi, pizze, kebaby, dania kuchni orientalnej itp. - łącznie 85 barów szybkiej obsługi i 1.663 partie żywności.

Placówki zostały wytypowane na podstawie otrzymanych skarg, wyników poprzednich inspekcji, a także losowo. Zbadano zarówno lokale działające w ramach dużych sieci, jak i małe, pojedyncze punkty gastronomiczne. Nieprawidłowości stwierdzono w 74 proc. punktów obsługi. Najwięcej zastrzeżeń wzbudził sposób informowania o cenach i oznakowanie produktów. W blisko co drugiej placówce (45,9 proc.) informacje te były niepełne lub niedokładne.

W cennikach brakowało np. danych o masie oferowanych porcji lub głównego składnika, objętości napojów, liczby sztuk potrawy. Przykładem była "pizza mięsna", przy której nie wskazano masy mięsa, a sałatkę z łososiem oferowano bez podania masy ryby. Czasem cennik jest całkowicie niezrozumiały dla konsumentów, bo nazwy wyrobów kulinarnych są podane w języku obcym.

Inspektorzy występują anonimowo w roli konsumentów i dokonują zakupów kontrolnych. W lokalach, które odwiedzili, stwierdzili nieprawidłowości w co dziesiątym. Było to np. wydanie potrawy z innym składnikiem niż w menu: "cielęciny curry z ryżem i surówką", w której było mięso wieprzowe zamiast cielęciny, lub w mniejszej ilości niż zamówiona - porcja frytek ważyła mniej niż podano w menu. W wyniku kontroli inspektorzy nałożyli 44 mandaty, skierowali 1 wniosek do sądu oraz 15 do innych organów, m.in. Państwowej Inspekcji Sanitarnej, urzędów skarbowych itp.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!