Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Wyprzedaż z pułapkami. Przeceniony produkt można reklamować tak samo, jak każdy inny

Jadwiga Jenczelewska
Informacja o tym, że skala obniżki towarów z wyprzedaży wynosi 50 procent, jest niewystarczająca i sprzeczna z obowiązującymi przepisami. Klient musi wiedzieć, o ile tańszy jest artykuł, który chce kupić
Informacja o tym, że skala obniżki towarów z wyprzedaży wynosi 50 procent, jest niewystarczająca i sprzeczna z obowiązującymi przepisami. Klient musi wiedzieć, o ile tańszy jest artykuł, który chce kupić Arkadiusz Ławrywianiec
Przeceniony produkt można reklamować tak samo, jak każdy inny. Zwrot pełnowartościowego towaru trzeba uzgodnić ze sprzedawcą

Początek wakacji to dla klientów okazja, aby zrobić tańsze zakupy. W całej Polsce rozpoczęła się bowiem letnia wyprzedaż towarów, przede wszystkim w sklepach odzieżowych. Lecz znalezienie wymarzonego ciucha w promocyjnej cenie może być nie lada wyzwaniem.

Warto wpierw ustalić, czy cena, którą oferuje sklep, jest faktycznie niższa, czy jedynie nowa. Konsumenci sygnalizują nam, że czasem obok astronomicznej przekreślonej "ceny dnia" pojawia się nowa, wcale nie mniejsza niż sprzed wyprzedaży. Zdarza się też, że sprzedawcy od razu uprzedzają, że przecenionego towaru nie będzie można reklamować, a tym bardziej zwrócić nawet wtedy, gdy w domu okaże się, że produkt jest bublem i ma oczywiste wady. Dotyczy to w pierwszej kolejności butów.

- Nie możemy zapominać, że w czasie sezonowych wyprzedaży zdecydowana większość oferowanych produktów należy do kategorii towarów pełnowartościowych - mówi Iwona Zapart, prezes katowickiego oddziału Federacji Konsumentów. - Obniżenie ceny wynika nie z wady produktu czy jego niskiej jakości, lecz ze zmiany kolekcji będącej aktualnie w sprzedaży czy po prostu opróżniania magazynów i sklepów, by zrobić miejsce dla nowych towarów. Idąc do sklepu, warto pamiętać o naszych uprawnieniach, bo ciągle jeszcze zaskakująco często zdarzają się sprzedawcy utrudniający złożenie reklamacji.

Twierdzą, że przecież kupiliśmy towar okazyjnie i tak tanio!

Przed rozpoczęciem sezonu wyprzedaży, warto zorientować się, jakie ceny mają interesujące nas towary nim trafią do oferty promocyjnej.

Ciągle zdarzają się na polskim rynku sprzedawcy, którzy tuż przed rozpoczęciem wyprzedaży sztucznie zawyżają ceny produktów, aby dokonać ich fantastycznej "obniżki" w ramach sezonowej wyprzedaży. Zjawisko takie jest naganną próbą wprowadzenia konsumentów w błąd. Pamiętać jednak trzeba, że jest ono też bardzo trudne do późniejszego wykrycia. Dlatego - jeśli wiemy, jakie produkty będą nas interesowały w czasie zbliżającej się wyprzedaży - warto sprawdzić ich ceny zanim zostaną objęte promocyjną ofertą. Ten prosty zabieg zdecydowanie zwiększa nasze szanse na uniknięcie nieuczciwych sprzedawców, którzy sztucznie zawyżają ceny oferowanych towarów.

Na odzieży oferowanej w trakcie posezonowej wyprzedaży wielkość obniżki ceny w wielu sklepach jest podana tylko w procentach, na przykład: U nas kupisz taniej o 50 procent?

Podanie skali obniżki tylko w procentach jest sprzeczne z przepisami. Cenę promocyjną lub inną obniżkę, która ma zachęcić do zakupu pełnowartościowego towaru, w tym towaru sprzedawanego na posezonowych wyprzedażach, zaznacza się, podając obok ceny promocyjnej lub obniżonej - poprzednią cenę. Musi ona być przekreślona.

Jeśli w konkretnym sklepie sprzedawca daje możliwość zwrotu towaru, upewnij się, jakie stawia warunki.

Praktyka pokazuje, że najczęstszymi wymogami są: zachowanie wszystkich metek, oryginalne zapakowanie produktu, brak śladów użytkowania, przedstawienie paragonu, a także zwrócenie towaru w określonym terminie. Warto dopytać sprzedawcę, jakie zasady panują w danym sklepie, może się bowiem zdarzyć, że np. zwrot pieniędzy będzie dokonany w formie bonu na kolejne zakupy. Należy jednak pamiętać, że zasady te odnoszą się wyłącznie do zakupów dokonywanych w tradycyjnych stacjonarnych sklepach. W sklepach internetowych, w których też organizowane są wyprzedaże, obowiązują inne przepisy.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera