Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Ulga na bilet Kolei Śląskich może sporo kosztować

Beata Sypuła
Uważaj na kasy, które sprzedają bilety do wszystkich pociągów
Uważaj na kasy, które sprzedają bilety do wszystkich pociągów Marzena Bugała
Od 1 października, wraz z uruchomieniem pociągów Kolei Śląskich, wielu pasażerów nie potrafi rozeznać się w cenach biletów Kolei Śląskich i przysługujących im zniżkach. Niektórzy mylą przewoźników, inni jeżdżą na gapę, jeszcze inni uważają, że stracili zniżki.

Pan Jan z Tychów jest emerytem. Uwielbia podróże i piesze wycieczki. Postanowił wybrać się do Wisły Kolejami Śląskimi.

- Poszedłem 3 października do kasy kolejowej w Tychach - mówi pan Jan. - Poprosiłem o bilet do Wisły na Koleje Śląskie z opcją 65+, czyli 30-procentową zniżką dla osób w tym wieku. Taki bilet kosztuje 10 zł. Dzięki uldze już czwarty przejazd w tamtym kierunku faktycznie miałbym darmowy.

CENNIK BILETÓW KOLEI ŚLĄSKICH

Ku jego zdumieniu kasjerka odpowiedziała, że - owszem - o zniżce dla osób 65+ wie, ale ta opcja "nie wchodzi" jej na drukowany przez komputer bilet.

PASAŻEROWIE TESTUJĄ KOLEJE ŚLĄSKIE

Za namową kasjerki Czytelnik udał się na peron i zapytał konduktora z pociągu do Wisły, czy sprzeda bilet ulgowy pasażerowi w wieku 65+. Kolejarz odparł, że tak, ale z dopłatą 5 zł, bo na dworcu w Tychach jest kasa.

PORÓWNAJ OFERTĘ KOLEI ŚLĄSKICH I PRZEWOZÓW REGIONALNYCH

- Wyjaśnił mi, że bez dopłaty sprzedaje się w pociągu bilety tylko z takich miejscowości, które nie mają kas. To sprawiło, że przejazd ulgowy z Tychów do Wisły przestał być zniżkowy, a stał się znacznie droższy - wyjaśnia pan Jan. 9 października znów chciał jechać ulgowo, lecz z podobnym rezultatem. Dlaczego?

- Oprócz ulg ustawowych wprowadziliśmy także nasze specjalne zniżki, np. "senior 65+" - tłumaczy Ewelina Jurga z infolinii Kolei Śląskich. - Ponieważ pociąg do Wisły jest w cenie promocyjnej i kosztuje 10 zł, nie możemy do niego dołączać drugiego elementu promocyjnego, czyli zniżki dla osób w wieku powyżej 65 lat. Dlatego kasjerka nie mogła zastosować tej opcji do kupowanego biletu. Można natomiast skorzystać z wielu innych zniżek, także ustawowych, jakie obowiązują u wszystkich przewoźników kolejowych.

Lecz o tym nikt w kasie nie poinformował pana Jana. Być może dlatego, że bilety Kolei Śląskich sprzedaje też konkurencja - Przewozy Regionalne. Stąd prawdopodobnie nieprawdziwa informacja o wysokości dopłaty u konduktora. Taksę 5 zł życzą sobie Przewozy Regionalne, także kursujące do Wisły; Koleje Śląskie biorą 4 złote.

Czy można kupić w inny sposób bilety na Koleje Śląskie? Na niektórych stacjach są biletomaty. Można też skorzystać z płatności telefonem komórkowym - to na kolei nowość.

*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera


NASZEMIASTO.PL POLECA:
Co za wstyd! TOP 10 najbardziej zaniedbanych dworców PKP w regionie
Nie tylko Nikiszowiec. Zobacz ranking najpiękniejszych kolonii górniczych na Śląsku

Jak kupić bilet z pomocą "komórki"

Trzeba najpierw zarejestrować się pod nr. tel. 22 100 1 600 lub na www.callpay.pl i doładować swoje konto.

Zakup biletu jednorazowego musi odbyć się natychmiast po wejściu do pociągu:
- wybierasz nr. tel. 32 7 22 00 XX - w miejsce dwóch ostatnich XX telefonu - wprowadzasz numer relacji,
- tonowo należy podać rodzaj przysługującej ulgi,
- potwierdzenie o zakupie
otrzymasz głosowo, natomiast podczas kontroli -po wykonaniu bezpłatnego połączenia na numer, który poda kontroler - otrzymasz SMS z danymi biletu.

Zakup biletu miesięcznego
- możliwy jest wyłącznie dla osób, które w CallPay podały swoje dane osobowe (imię i nazwisko),
- może odbyć się wyłącznie w dniu podjęcia podróży (brak możliwości przedsprzedaży),
- dostępny jest w wyłącznie w opcji "tam i z powrotem",
- wybierasz nr. tel. 32 7 22 01 XX - w miejsce dwóch ostatnich XX wprowadzasz numer relacji,
- tonowo należy podać rodzaj przysługującej ulgi,
- podczas każdej kontroli pasażer zobowiązany jest do wy-konania bezpłatnego połączenia "kontrolnego", po którym otrzymuje SMS z danymi biletu.

*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera


NASZEMIASTO.PL POLECA:
Co za wstyd! TOP 10 najbardziej zaniedbanych dworców PKP w regionie
Nie tylko Nikiszowiec. Zobacz ranking najpiękniejszych kolonii górniczych na Śląsku

Kup bilet - zwykły lub ulgowy

Adam Warzecha, rzecznik Kolei Śląskich:

Nieporozumienie z dodatkową opłatą za bilet kupiony u konduktora wzięło się prawdopodobnie stąd, że na trasie z Tychów do Wisły kursują także pociągi Przewozów Regionalnych. W Tychach na razie nie mamy własnej kasy, dlatego bilet można kupić w pociągu bez dodatkowej opłaty. Jazda na gapę się nie opłaca. Zaraz po wejściu do pociągu, jeszcze na stacji, należy odszukać konduktora. Jeśli ma kolejkę chętnych po bilety, da nam "od ręki" kwitek-zaświadczenie, że jedziemy z zamiarem kupna biletu i sprzeda go nam później, w wolniejszej chwili.

Jakie ulgi w dni wolne dają Koleje Śląskie?
Ustawowe - od 37 do 100 proc. dla różnych osób, a także własne, m.in.:
15 proc. zniżki - na przejazd "tam" (jednorazowy bilet)
20 proc. - na "tam i z powrotem" (jednorazowy bilet)
"Senior 65+" - 30 proc. (z dokumentem tożsamości stwierdzającym wiek)
"KŚ 26" - 20 proc. dla osób do 26. roku życia, bez prawa do ustawowych ulg (dokument stwierdzający wiek, ze zdjęciem)
rodzinny - 30 proc. dla 2-6 osób, w tym co najwyżej 2 dorosłych i 1 dziecko do 16. roku życia (jednorazowy bilet).

*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera


NASZEMIASTO.PL POLECA:
Co za wstyd! TOP 10 najbardziej zaniedbanych dworców PKP w regionie
Nie tylko Nikiszowiec. Zobacz ranking najpiękniejszych kolonii górniczych na Śląsku

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Ulga na bilet Kolei Śląskich może sporo kosztować - Dziennik Zachodni