Czytelnik z Katowic na naprawę auta dostał kwotę niższą o podatek VAT

Zdarzenie miało miejsce na początku października. Pojazd został mocno uszkodzony, właściciel firmy w sporządzonej notatce przyznał, że szkoda zdarzyła się na terenie jego zakładu. - Tylko dzięki temu sprawa poszła do przodu, była szansa na naprawę samochodu - tłumaczy poszkodowany. - Mam pełny pakiet ubezpieczeń, byłem świadomy, że auto trzeba naprawiać z mojego AC. To i tak nie jest w porządku, bo ja teraz będę musiał płacić wyższe składki. A przecież to nie ja uszkodziłem samochód! Do tego auto po takim zdarzeniu straci na wartości - podkreśla.

Feralne auto obejrzał rzeczoznawca i przedstawił kosztorys. Widnieje na nim m.in.: koszt naprawy łącznie (netto), VAT (materiał) 23 proc., VAT (robocizna) 23 proc. - Na ostatniej pozycji znalazł się koszt naprawy brutto. Byłem przekonany, że taka suma wpłynie na moje konto i będę mógł za nią naprawić samochód. Okazało się, że otrzymałem ponad tysiąc złotych mniej, bo cała suma została pomniejszona o podatek VAT - skarży się Czytelnik. - Zastanowiło mnie, od kiedy w kosztorysie stosuje się pomniejszenie zwrotu kosztów naprawy pojazdu o podatek VAT? Postanowiłem poinformować o tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz rzecznika ubezpieczonych - dodaje.

Co ciekawe, poszkodowanego zainteresowała jeszcze jedna sprawa. - Rzeczoznawca przeliczył kurs euro po 4 zł, a przecież w dniu powstania szkody kurs - według danych NBP - wynosił 4,4112 zł, zaś w dniu wykonania kosztorysu 4,315 zł - wylicza nasz Czytelnik. - Skąd rzeczoznawca wziął te 4 złote? Sam chciałbym kupić euro w takiej cenie.

Sprawy w sądzie

Maciej Chmielowski z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

Postanowienie zakładające pomniejszenie zwrotu kosztów naprawy pojazdu o podatek VAT znajduje się w rejestrze klauzul niedozwolonych. Oznacza to, że żaden ubezpieczyciel nie może stosować podobnych klauzul.

Wydaliśmy wiele decyzji, w których karaliśmy przedsiębiorców. W grudniu 2009 r. UOKiK wydał decyzję, w której stwierdził stosowanie takiej praktyki przez PZU. Na spółkę została nałożona kara w wysokości prawie 15 mln zł. Z kolei w tym roku stwierdziliśmy, że niedozwolone klauzule w swoich umowach stosowały Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń Ogólnych i UNIQUA.

* Czytaj koniecznie:

Nagie ciała ozdobione dziełami sztuki - finał mistrzostw bodypaintingu
Zmiana opon na zimówki to obowiązek NOWA USTAWA
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera

Ciekawostka! Jedno z miast woj. śląskiego odbudowało swoje średniowieczne mury! [ZDJĘCIA]
Mieszkańcy kontra górnicy - wojna w Bytomiu o fedrowanie. KTO MA RACJĘ?
Kary finansowe wy-niosły w tych przypadkach odpowiednio 469 297 zł i 303 139 zł. Wszystkie trzy decyzje nie są prawomocne, ponieważ spółki odwołały się od nich do sądu, który nie wydał jeszcze werdyktu w tych sprawach.

Pierwsza rozprawa w sądzie I instancji dotycząca PZU odbędzie się 14 XI.

Wypłata bezspornej kwoty nie zamyka drogi dochodzenia dalszych roszczeń

Agnieszka Rosa z zespołu PR PZU SA/PZU Życie SA:

Umowa dobrowolnego ubezpieczenia autocasco w wariancie "serwisowym" daje możliwość rozliczenia szkody na podstawie oryginalnych rachunków lub faktur VAT.

Jeśli ubezpieczony wnosi o rozliczenie szkody według wyceny sporządzonej przez PZU SA, to na jego życzenie ustalenie odszkodowania następuje w oparciu o wycenę sporządzoną według zasad zawartych w systemie Audatex lub Euratex, bez podatku VAT.

Wyliczenie na takich zasadach ma zastosowanie w sytuacji, gdy poszkodowany nie przedłożył rachunków za naprawę pojazdu. Wówczas otrzymuje on tzw. bezsporną kwotę odszkodowania. W takiej sytuacji możliwe jest podwyższenie wypłaconego odszkodowania po przedstawieniu rachunków za dokonaną naprawę.

Wybór sposobu rozliczenia szkody należy do poszkodowanego, co wynika z Ogólnych Warunków Ubezpieczenia AC. Odszkodowanie jest wypłacane niezależnie od tego, czy poszkodowany ma zamiar naprawić pojazd. W konsekwencji - w razie niedostarczenia rachunków za naprawę - PZU SA musi wypłacić poszkodowanemu odszkodowanie w ciągu 30 dni.

Powyższe zasady wynikające z OWU AC nie naruszają interesów konsumenta, gdyż ma on prawo wyboru sposobu rozliczenia szkody, co zostało szczegółowo uregulowane w umowie. Ponadto wypłata tzw. bezspornej kwoty odszkodowania nie zamyka możliwości dochodzenia dalszych roszczeń.

Poza tym podkreślamy, że żadne postanowienia OWU autocasco dotyczące VAT, obowiązujące w PZU SA, nie zostały wpisane do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, prowadzonego przez prezesa UOKiK. Wszystkie postanowienia OWU autocasco dotyczące VAT obowiązujące w PZU SA są odmienne (zarówno pod względem treści, jak i skutków), niż znajdująca się w ww. rejestrze klauzula nr 1265.

Jeśli chodzi o przeliczenie euro na złotówki, to w poniższej sprawie popełniono błąd, który został już naprawiony. O szczegółach zostanie bezpośrednio poinformowany klient.

* Czytaj koniecznie:

Nagie ciała ozdobione dziełami sztuki - finał mistrzostw bodypaintingu
Zmiana opon na zimówki to obowiązek NOWA USTAWA
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera

Ciekawostka! Jedno z miast woj. śląskiego odbudowało swoje średniowieczne mury! [ZDJĘCIA]
Mieszkańcy kontra górnicy - wojna w Bytomiu o fedrowanie. KTO MA RACJĘ?