O zamiarze podróży wycieczkowicze poinformowali przewoźnika 48 godzin wcześniej (zgodnie z zasadami), ale nie zaznaczyli, że przyjedzie ich aż 20. Na dworcu w Katowicach pojawili się 7 minut przed odjazdem.
Koleje Śląskie stanął jednak na wysokości zadania. Pociąg odjechał z peronu, przy którym była winda, niepełnosprawnym osobom pomocy udzielili pracownicy i grupa odjechała szczęśliwie do Częstochowy.
Dworzec PKP w Katowicach nie dla niepełnosprawnych na wózkach ZOBACZ ZDJĘCIA
Jednak Koleje Śląskie nie są tu wcale prymusem. Bowiem taki obowiązek narzuca na przewoźników jedna z unijnych dyrektyw. W związku z tym, również PKP Intercity i Przewozy Regionalne Katowice mają infolinie oraz adresy mejlowe, za pośrednictwem których można zgłaszać, gdzie i kiedy będzie potrzeba pomocy w transporcie osób niepełnosprawnych.
Joanna Niketa, pracownik Ośrodka dla Osób Niepełnosprawnych Miłosierdzie Boże Caritasu Archidiecezji Katowickiej oraz osoba niepełnosprawna
Bariery dla osób niepełnosprawnych likwidowane są powolutku. Oczywiście, w większości instytucji, typu - np. urzędy, nie ma ich praktycznie w ogóle. Coraz lepiej jest również, jeżeli chodzi o sklepy. Natomiast w kwestii przystosowania pojazdów komunikacji zbiorowej, mogę wypowiedzieć się w kwestii autobusów, bo tymi głównie jeżdżę. I na szczęście, większość z nich jest już niskopodłogowa, więc nie mam większych problemów.
Adam Warzecha, rzecznik prasowy Kolei Śląskich
Mamy taki obowiązek, więc staramy się zapewnić pomoc w transporcie do pociągu wszystkim osobom niepełnosprawnym, które się do nas zgłoszą. Jednak nie wszystkie stacje dają nam taką możliwość techniczną. Prośby o pomoc można zgłaszać pod nr tel. 32 727-030-303 lub na mejla [email protected]
Beata Czemerajda z Biura Prasowego PKP Intercity
Jesteśmy w stanie zapewnić asystę przy wsiadaniu i opuszczaniu pociągu przez osobę niepełnosprawną. Nasi pracownicy pomagają również w trakcie podróży - np. w znalezieniu miejsca. Informacje o tym, pod jakimi numerami można zgłaszać taką potrzebę, zamieściliśmy w gablotach przy stacjach kolejowych oraz w internecie.
Informacja dla osób niepełnosprawnych Intercity
Magdalena Tosza, rzeczniczka Przewozów Regionalnych Katowice
Pracownicy pomagają, zarówno jeżeli chodzi o wejście osoby niepełnosprawnej na peron, przechodzenie przez kładki, a także wsiadanie i wysiadanie z pociągu. Wszystkie, szczegółowe informacje można bez problemu znaleźć na naszej stronie internetowej.
Informacja dla niepełnosprawnych Przewozów Regionalnych
* CZYTAJ KONIECZNIE:
*TOP 10 NAJZABAWNIEJSZYCH ŚLĄSKICH SŁÓW
*NAJŁADNIEJSZE SZOPKI WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO - ZOBACZ ZDJĘCIA
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Dramatyczny WYPADEK AUTOBUSÓW w Mysłowicach. IKARUS zawisł nad rzeką! [ZDJĘCIA]
KATOWICE jednym z 7 CUDÓW świata? To nie żart. Zobacz o co chodzi
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?