Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Tankujemy śmieci i nie skarżymy. A może warto?

MIW
morguefile.com
Zostań skarżypytą - oto rada dla kierowców, którzy po ostatnim tankowaniu mieli problemy z silnikiem swego samochodu. Za sprawą takiej skargi na "podejrzanej" stacji paliw mogą pojawić się kontrolerzy Inspekcji Handlowej. Jeśli potwierdzą, że faktycznie sprzedawane tam paliwo jest kiepskiej jakości, to właściciel stacji będzie musiał tłumaczyć się przed prokuratorem, a w skrajnym przypadku może nawet stracić koncesję na prowadzenie działalności.

W ciągu ostatnich 3 lat kierowcy z województwa śląskiego raczej niechętnie korzystali z tego mechanizmu. Jak informuje Katarzyna Kielar, rzeczniczka Inspekcji Handlowej w Katowicach w ubiegłym roku do tej instytucji wpłynęły 32 skargi na jakość paliwa. Dla porównania, rok wcześniej było ich 33, a w roku 2009 - 42. Czy to oznacza, że kierowcy w naszym regionie nie muszą obawiać się tego, co leją do baku? Odpowiedź na to pytanie przynosi raport opublikowany kilka dni temu przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wynika z niego, że przeszło 5 procent ropy i benzyny na skontrolowanych w ubiegłym roku stacjach (wybrano je losowo lub na wniosek) nie spełnia norm jakości. Nasz region plasuje się powyżej średniej krajowej - u nas odsetek kiepskiego paliwa w obu tych kategoriach (ropa, benzyna) przekroczył 6 procent (uwzględniając także LPG i biopaliwa spada jednak do poziomu poniżej 5 procent).

Wyniki raportu pokazują, że kierowcy mają dobrego "nosa" doszukując się związku między niedawnym tankowaniem, a nagle krztuszącym się silnikiem samochodu. Okazuje się, że w woj. śląskim niemal 13 procent stacji uznanych za "podejrzane" przez kierowców, bądź przez policję istotnie sprzedawało paliwo nie spełniające norm (w tym gronie są też "recydywiści" ukarani za podobny proceder w przeszłości). Pod tym względem jesteśmy w krajowej czołówce - więcej uchybień wśród wskazanych kontrolerom stacji było tylko w warmińsko - mazurskim, kujawsko - pomorskim i opolskim. Tymczasem - jak przypomina Katarzyna Kielar - sprzedaż kiepskiego paliwa jest przestępstwem.

- W razie stwierdzenia takiej sytuacji automatycznie kierujemy zatem sprawę do prokuratury -mówi Kielar. Przyznaje jednak, że nie w każdym przypadku śledczy nakładają finansowe kary na właścicieli takich stacji.
Michał Wroński

Tu UOKiK znalazł kiepskie paliwo

* Będzin, Stacja Paliw PHU Petronaft, ul. Pustkowie 2
* Ogrodzieniec, Stacja Paliw Master - Oil, ul. Kościuszki 75
* Cieszyn, Stacja Paliw Polski Związek Motorowy - Okręgowy Zespół Działalności Gospodarczej, ul. Bielska 138
* Kobielice, Stacja paliw Bogna, ul. Pszczyńska 170 A
* Sosnowiec, Stacja paliw PHU Petronaft, ul. Naftowa 1
* Żarki, Stacja Paliw "TU", ul. Ofiar Katynia 1
* Jastrzębie Zdrój, Wasbruk, ul. Rybnicka 14b (stacja LPG)

Dostaną po kieszeni? Niekoniecznie

Poza publicznym napiętnowaniem UOKiK może nakazać ich właścicielom wycofanie z obrotu zakwestionowanego paliwa oraz przekazać informację do Urzędu Regulacji Energetyki, który ma prawo odebrać koncesję na obrót paliwem. Prokurator może nałożyć grzywnę, ale nie jest to regułą - czasem odstępuje od tej kary.

Każda skarga jest istotna

Rozmowa z Agnieszką Majchrzak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Co ma zrobić kierowca jeśli podejrzewa, że zatankował paliwo kiepskiej jakości?
Jeśli nadal posiada paragon, to może złożyć u właściciela stacji reklamację. Jeśli ten jej nie uzna, to wówczas może dochodzić swoich praw na drodze sądowej.

W jaki sposób można "zachęcić" Was do przeprowadzenia kontroli na takiej stacji?
O sprzedającej złe paliwo stacji można nas powiadomić za pomocą specjalnego formularza, który znajduje się na naszej stronie internetowej. Sygnały takie przyjmuje również Inspekcja Handlowa.

Czy istnieje jakiś "limit skarg", który musi zostać przekroczony, abyście podjęli kontrolę?
Nie. Pod tym względem nie ma ścisłych reguł. Dla nas każda skarga od konsumenta jest cennym źródłem informacji.

* CZYTAJ KONIECZNIE:

*KATASTROFA KOLEJOWA W SZCZEKOCINACH - RAPORT SPECJALNY DZIENNIKA ZACHODNIEGO
*ŚLĄZACY I KASZUBI WSPÓLNIE CHCĄ WALCZYĆ O UZNANIE MNIEJSZOŚCI ETNICZNEJ

Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera


*ALE FUTURYSTYKA! Zobacz jak będą wyglądać Katowice w 2015 roku. WIZUALIZACJE
*Niesamowicie GORĄCE DZIEWCZYNY na mroźne dni. Zobacz FOTKI Queen Śląska i Zagłębia

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!