Ważne
    Gdzie naprawić zepute auto? [RANKING WARSZTATÓW...

    Gdzie naprawić zepute auto? [RANKING WARSZTATÓW SAMOCHODOWYCH]

    AMC

    Dziennik Zachodni

    Aktualizacja:

    Dziennik Zachodni

    Warszatat samochodowy

    Warszatat samochodowy ©Waldemar Deska

    Rankingów warsztatów samochodowych w wirtualnej sieci jest co najmniej kilkanaście. Czy można się kierować ich opiniami? No właśnie, jak się okazuje nie zawsze. Rzetelnych opinii jest w nich jak na lekarstwo. Przeważają obrażeni klienci lub… właściciele warsztatów i ich znajomi.
    Warszatat samochodowy

    Warszatat samochodowy ©Waldemar Deska

    Są także bardziej wiarygodne rankingi, przygotowywane przez branżowe pisma lub niezależne instytucje. Niestety nie znajdziesz w nich "pana Kazia" mechanika z sąsiedniej ulicy, a tylko duże serwisy.

    INTERNATIONAL SERVICE CHECK pokazały, w których warsztatach samochodowych możemy liczyć na najlepszą obsługę. Najlepsze (lipiec 2011 roku) okazały się: warszawski Feu Vert, olsztyński Premio oraz Service Master z Katowic.

    Badaniem objęto 15 sieci, tj.:AD Serwis, Auto Crew, Auto PRIMO, Bosch Service, Euro Warsztat, EuroMaster, Feu Vert, Leader Service, Norauto, OK. Serwis, Perfect Service, PointS, Premio, QService, Service Master.

    CZYTAJ KONIECZNIE:
    Serwis motoryzacyjny Dziennika Zachodniego MOTOFAKTY


    Badania trwały od 18 kwietnia do 20 maja 2011 roku. W każdej placówce oceniano przede wszystkim jakość obsługi klienta (zarówno telefoniczną, jak i bezpośrednią) oraz wiedzę personelu. Zwracano też uwagę na czystość i porządek panujące na terenie warsztatów.

    Telefoniczne umówienie wizyty - w tej kategorii klienci testowi oceniali między innymi łatwość dodzwonienia się do serwisu, powitanie, przebieg rozmowy, możliwość telefonicznego umówienia się na wizytę i ogólną jakość rozmowy telefonicznej. Średni wynik uzyskany przez serwisy to 63,2%, a najlepiej wypadły warsztaty należące do sieci Service Master (81,7%).

    Wygląd warsztatu (zewnętrzny, wewnętrzny, personel) - został oceniony bardzo wysoko - średni wynik to 90,6%. W tej podkategorii 100% punktów zdobyły trzy sieci:
    • Point S
    • QService
    • Service Master

    1 3 »

    Czytaj także

      Komentarze (5)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      naprawa auta

      benek (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      ja tam jeżdze na katowickie Bawaria Motors BMW, tam jest zaufany serwis

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Unimot 1

      Tobiasz (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      Ja naprawia auto za każdym razem w Unimot 1 Białystok
      uważam, że ten serwis nie ma sobie równych

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Jedynie ASO

      Romek (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      Moim zdaniem po to każdy model auta ma swoje Autoryzowane stacje obsługi żeby znich korzystać. wydaje mi się, że moim focusem nie zajmie sie lepiej nikt poza ASO. Czesci zawsze dostepne, wszystko...rozwiń całość

      Moim zdaniem po to każdy model auta ma swoje Autoryzowane stacje obsługi żeby znich korzystać. wydaje mi się, że moim focusem nie zajmie sie lepiej nikt poza ASO. Czesci zawsze dostepne, wszystko z bliskimi terminami umawiania się i jak już coś się dzieje to jednak wyspacjalizowani mechanicy, a nie ktos komu jedynie się wydaje że wie co robi. Poza ym ciagle maja jakies fajne promocje jak np przeglady 4+. W tej cenie nigdzie nie da sie tego tak zrobic. zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      ulubione

      ferdek (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      Jak już mówimy, które zakłady sa ok, to ja mogę polecić we Wrocławiu Pol Motors. To jest na Kamiennej niedaleko zajezdni tramwajowej bezpośrednio przy stacji Shell.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      naprawa samochodu

      kazik77 (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      Ja wszelkie naprawy robię w Gdyni w Euro Car i zawsze szybko i za przystępną cenę mogę liczyć na usunięcie usterek. Jak dotąd mnie nie zawiedli.

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      DZ poleca

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama