Koniec z monopolem Poczty Polskiej. Nawet widokówkę dostarczy kurier

To efekt przyjętego w ubiegłym tygodniu przez rząd projektu ustawy Prawo Pocztowe. Liberalizacja naszego rynku usług pocztowych to zasługa Unii Europejskiej. Musimy wprowadzić w życie zapisy dyrektywy, inaczej zapłacimy kary. Te zmiany oznaczają też, że przesyłki od konkurencji Poczty Polskiej nie będą już obciążane metalowymi blaszkami czy notesami reklamowymi.

Czy zmiany w prawie zmuszą Pocztę Polską do tego, by zaczęła szanować klientów? Karolina Cichoń, mieszkanka centrum Katowic, ma co do tego wątpliwości. Wielokrotnie zwracała uwagę na nieprawidłowości pracownikom poczty przy placu Andrzeja. Niestety bez efektu.

- Panie tam zatrudnione, zamiast przyjąć moje uwagi, były po prostu nieprzyjemne. Wy-krzykiwały, że to nie ich sprawa. Tymczasem po listy polecone zawsze muszę iść do urzędu. Zdarza się, że otwieram domofonem drzwi listonoszowi, a on i tak nie raczy się pofatygować - podkreśla pani Karolina.

Nowelizacja przewiduje wzmocnienie ochrony nas - konsumentów. Wprowadzone mają być proste reguły reklamacyjne, dotyczące utraty, uszczerbku zawartości lub uszkodzenia przesyłki. Wszyscy operatorzy będą musieli stosować takie same procedury reklamacyjne. Wprowadzono też odpowiedzialność operatorów pocztowych w sprawach dotyczących poprawności doręczeń, m.in. pism sądowych czy decyzji administracyjnych.

Poczta Polska nie składa broni i poprzez Pocztex chce wejść na rynek usług kuriersko-ekspresowych. Tym samym poczta ma stać się konkurentem dla firm kurierskich, m.in. TNT i DHL.

Zyskać na tym mają też klienci, bo prawdopodobnie zmaleją ceny. Poczta ma je obniżyć o średnio 35 proc.

*Plebiscyt Młoda Para 2012 ZOBACZ ZDJĘCIA KANDYDATÓW
*Budowa dworca w Katowicach: Hala, perony ZDJĘCIA i WIDEO
*Debata o Śląsku: Semka kontra Smolorz ZDJĘCIA i WIDEO