Jesteś u lekarza, ale system cię odsyła. Co wtedy zrobić?

Okazuje się, że takie sprawy nie mogą być rozpatrywane telefonicznie przez pracowników NFZ, czyli nie można zadzwonić do NFZ, żeby zweryfikować nasze ubezpieczenie.


Pacjenci mogą zgłosić się osobiście do sekcji obsługi ubezpieczonych w delegaturach śląskiego oddziału NFZ lub do siedziby oddziału NFZ przy ul. Kossutha 13 w Katowicach. Trzeba wówczas przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem oraz numerem PESEL. Można też przesłać pismo na adres śląskiego oddziału NFZ: ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice lub do jednej z delegatur.


Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn niepotwierdzania prawa pacjentów do świadczeń zdrowotnych w systemie eWUŚ jest brak informacji o aktualnym zgłoszeniu osoby lub członka rodziny do ubezpieczenia zdrowotnego. W takim wypadku, pacjent powinien wyjaśnić sprawę braku zgłoszenia do ubezpieczenia u płatnika składek (np. pracodawcy) lub w ZUS (dotyczy tylko osób, dla których ZUS jest płatnikiem - emeryci, renciści) albo osób prowadzących działalność gospodarczą, które same dla siebie są płatnikami składek.


Gdy okaże się, że płatnik składek potwierdzi, że dokonał prawidłowego zgłoszenia, ubezpieczony powinien zabrać od płatnika dokument potwierdzający to zgłoszenia i udać się z nim do placówki NFZ. Może też przesłać pisemną prośbę do śląskiego oddziału NFZ o wyjaśnienie statusu ubezpieczenia, ale załączyć też posiadany dokument.


Dla dzieci powyżej 18 roku życia, zgłoszonych jako członkowie rodziny, należy załączyć dodatkowo dokument potwierdzający kontynuację nauki (np. kopię legitymacji szkolnej/studenckiej).


Prośba o wyjaśnienie sprawy może być również wysłana faksem pod nr 32 735 15 71 lub poprzez e-mail: [email protected] (w postaci zeskanowanych załączników).

*Ranking szkół nauki jazdy 2013
*Restauracja Rączka gotuje otwarta ZOBACZ ZDJĘCIA
*Granica polsko-niemiecka 1922 na Górnym Śląsku [SENSACYJNE ZDJĘCIA]
*Podziemny dworzec autobusowy w Katowicach działa! [ZDJĘCIA]