Ważne przepisy: Zgoda na nowy zakres usług

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych jest wzorcem umownym. Kodeks cywilny i ustawa z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. nr 171, poz. 1800 ze zm.) regulują konsekwencje zmiany regulaminu świadczenia takich usług podczas trwania umowy.

Operator telekomunikacyjny może samodzielnie zmienić regulamin świadczenia usług lub cennik, jednak konsumentowi w takim przypadku przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy.

Operator telekomunikacyjny nie może jednak dowolnie dokonać zmian, ale powinien o nich powiadomić konsumenta z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem ich w życie. Ten okres może być krótszy, jeżeli konieczność zamiany regulaminu wynikała z przepisów prawa lub decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, a przepisy te zostały opublikowane z wyprzedzeniem krótszym niż miesiąc przed ich wejściem w życie lub okres taki wynika z decyzji Prezesa UKE. Zarazem operator telekomunikacyjny musi poinformować konsumenta o przysługującym mu prawie wypowiedzenia umowy, jeśli on nie akceptuje proponowanych zmian.

Jeśli konsument nie wypowie umowy w najbliższym możliwym terminie, oznacza to, że akceptuje zmiany i od tej pory jest związany nowym regulaminem. Termin na realizację przez konsumenta prawa do wypowiedzenia umowy nie powinien być krótszy niż do dnia wejścia w życie proponowanych zmian regulaminu.

Przy zmianach regulaminu świadczenia usług lub zmianach cennika skutkujących podwyższeniem cen możliwe jest rozstanie się z operatorem bez ponoszenia konsekwencji finansowych. Nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy konieczność zmiany regulaminu lub cennik wynika ze zmiany przepisów prawa, uznania jakiejś klauzuli za niedozwoloną albo z decyzji wydanej przez Prezesa UKE - na podstawie art. 63 ust. 2a Prawa telekomunikacyjnego.

W takiej sytuacji - jeśli przy zawieraniu umowy abonent otrzymał ulgę - to przy wypowiadaniu umowy z powodu zmian w regulaminie, operator może żądać zwrotu części ulgi przyznanej abonentowi przy zawieraniu umowy - pomniejszonej jednak proporcjonalnie za ok-res od zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Brak ulgi przy zawarciu umowy, to także brak roszczeń odszkodowawczych dostawcy usług za ewentualne szkody poniesione przez przedterminowe rozwiązanie umowy.

*Oto zakręt mistrzów w Katowicach. Każdego dnia ktoś ląduje na barierkach
*Marsz przeciw imigrantom w Katowicach ZDJĘCIA + WIDEO
*Adamek - Saleta ZDJĘCIA + WIDEO CAŁA WALKA
*Merkury Market w Rybniku otwarty! ZOBACZ KONIECZNIE