Młoda firma, która służy starszym

- Oddaję się swojej pracy na 100 procent, bo chcę, żeby firma się rozwijała i była coraz lepsza. Czasem brakuje czasu i sił, ale mam poczucie, że to co robię jest dobre - podkreśla pani Klaudia. - W poprzednich miejscach zatrudnienia, gdy tylko rozpoczęłam dniówkę, nerwowo zerkałam na zegarek i myślałam - byle do końca. Tu jest zupełnie inaczej. Praca sprawia mi przyjemność, dostarcza mnóstwo satysfakcji i każdy dzień jest inny. Zdarza się, że jest nerwowo, ale to tylko uczy pokonywania przeszkód. A kiedy klient jest zadowolony, dodatkowo mnie to motywuje do pracy.

- Z własnego doświadczenia wiem, że nie jest to łatwa praca, ale jednocześnie bardzo wdzięczna. Znam historię, w której po zakończeniu zlecenia klient odwiedził swojego opiekuna w Polsce, utrzymują ze sobą kontakty. To daje nam przekonanie, że działamy właściwie - dopowiada twórca gliwickiego "Centrum pracy", Marcin Filipkowski.

Sam był zatrudniony w firmie oferującej opiekę nad osobami starszymi. Wtedy zauważył, że jest duże zapotrzebowanie na tego typu usługi.

- Stwierdziłem, że jest to najlepszy moment, by zacząć coś swojego. Równocześnie bałem się, że może popadnę w długi, że coś się nie uda. Z perspektywy czasu wiem, że moja decyzja była słuszna - zaznacza Marcin Filipkowski. - Najbardziej atrakcyjne w prowadzeniu własnej firmy są możliwość realizowania swoich ambicji, poczucie, że przyszłość zależy od nas.
Gliwicka firma znajduje się dopiero na początku drogi. Selekcjonuje kadrę, która sprawuje kompleksową opiekę nad osobami starszymi. W pozyskiwaniu klientów muszą w dużym stopniu bazować na pomocy z zewnątrz.

- Mamy około stu pięćdziesięciu zleceniobiorców i świadczymy głównie usługi na rynek niemiecki. Na poszerzenie oferty i działanie na terenie Polski na razie nas nie stać ­ tłumaczy Klaudia Kowol. - Prowadzimy także leasing pracowniczy, wynajem personelu. Zlecenia otrzymujemy za pośrednictwem koordynatorów, którzy są rozmieszczeni w całych Niemczech i przez nich otrzymujemy opis rodzin pacjenta, dla którego dobieramy opiekuna. To nasze główne zadanie - tworzymy profil opiekuna, sprawdzamy jego doświadczenie i zaangażowanie. Jak tłumaczy Klaudia Kowol, szczegółowy opis trafia do rodziny i podopiecznego, by zdecydowali wspólnie, czy proponowana przez gliwiczan osoba im odpowiada. Zanim jeszcze kandydat zostanie wysłany, sprawdzany jest szczegółowo jego poziom znajomości języka niemieckiego.

W gliwickim "Centrum pracy" zatrudnione są dwie osoby. Do ich zadań należy rekrutacja opiekunów. - To ważne, by odpowiednio dobrać osobę do potrzeb konkretnego podopiecznego. Każdy jest inny, są osoby z demencją, zanikami pamięci, lub osoby na wózkach. W zależności od rodzaju schorzenia, każdy ma swoje oczekiwania i naszym zadaniem jest wyjście temu naprzeciw - podkreśla Klaudia Kowol.

Młodzi przedsiębiorcy są ambitni i wzajemnie się uzupełniają. Chcieliby rozwinąć swoją firmę. W przyszłości chcieliby poszerzyć działalność i dać szansę pracy kolejnym osobom.

- Marzy nam się prowadzenie usług opiekuńczych także w Polsce. Do tego potrzeba już większych środków i większej siły przebicia. Obserwujemy, że nasz styl i jakość usług odpowiada rodzinom, które polecają nas dalej. Wiemy, jak dużo zależy od promocji. I jak wiele trzeba poświęcić czasu i energii, by reklama była skuteczna - zaznaczają młodzi przedsiębiorcy. - Te doświadczenia i wiedzą pozwolą nam, liczymy na to, przyszłości zaistnieć też na polskim rynku.

Akcja Duma Przedsiębiorcy

Co tydzień będziemy prezentować historię przedsiębiorców z naszego regionu.

Mamy nadzieję, że ich przykład pokaże, że warto podjąć wyzwanie i że przy odrobinie wsparcia i dobrym przygotowaniu każdemu może się udać. Cykl jest elementem akcji Idea Banku, który postanowił udokumentować i wypromować działalność dziesiątek małych polskich firm, które odniosły sukces. Na wsparcie promocyjne może liczyć około 100 firm z całej Polski. Więcej informacji o akcji na stronie.

Partnerem akcji jest Idea Bank

*Operacja przeszczepu twarzy: Poznaj pacjenta i autorów sukcesu [ZDJĘCIA + OPINIE + KOMENTARZE]
*MISS ŚLĄSKA I ZAGŁĘBIA 2013: TEGO NIE ZOBACZYCIE W TELEWIZJI
*Maluch z Allegro: Fabrycznie nowy Fiat 126 z 1979 r. i wielki skandal
*Dni Miast 2013 [PROGRAM IMPREZ]: Chorzów, Będzin, Ruda, Sosnowiec, Wodzisław i inne!