Chwila ciszy, charakterystyczny dźwięk i zaczynamy - głos dobiegający z głośników dworca PKP w Rybniku zaczyna mówić po angielsku. Ale lektorka nie bardzo daje sobie radę z językiem obcym.
- PKP powinno zainwestować w angielski dla pracowników kas i informacji kolejowej, bo przekazu na pewno nie zrozumie native speaker czy turysta z zagranicy. Na nagraniu słychać, że mówi to ktoś, kto angielskiego nigdy nie miał i nie powinien tego czytać - ocenia Krzysztof Konderla, dyrektor Callan School of Anglo-Komp w Jastrzębiu-Zdroju.
Filmik, który nagrał jeden z pasażerów podbija Internet. Wszyscy starają się zrozumieć, co chciała nam przekazać lektorka z rybnickiego PKP. A Wy, rozumiecie coś z tego? Dajcie znać w komentarzach!
CZYTAJ KONIECZNIE:
NOWY SPOSÓB ZAPOWIADANIA POCIĄGÓW KOLEI ŚLĄSKICH
Jacek Karniewski z zespołu prasowego PKP PLK zapewnia, że zdarzenie z 13 grudnia 2015 r. na stacji Rybnik podczas zapowiedzi pociągów przez megafon w języku angielskim "miało charakter incydentalny".
- Zawiódł nasz podwykonawca. PKP Polskie Linie Kolejowe nie akceptują takiej jakości wygłaszania komunikatów - informuje Jacek Karniewski.
- Zapewniamy, że standard obsługi klienta, w tym forma przekazywanych komunikatów dla podróżnych, jest dla nas bardzo ważna. Treść i wzór komunikatów dla pociągów pasażerskich międzynarodowych została określona w umowie z firmą odpowiadającą za wygłaszane komunikaty. Komunikat w wersji angielskiej został dostarczony do firmy zapowiadającej pociągi, na kilka dni przed wprowadzeniem nowego rozkładu jazdy pociągów. Firmie i pracownikom, którzy w pierwszym dniu nowego rozkładu jazdy prowadzili zapowiedzi w sposób mało zrozumiały, została zwrócona uwaga na właściwe przygotowanie oraz czytanie komunikatów i obecnie zapowiedzi pociągów w języku angielskim wygłaszane są poprawnie - mówi Jacek Karniewski.
*Prezenty pod choinkę 2015 To najciekawsze propozycje
*Najbardziej patologiczne miasta w woj. śląskim RANKING 2015
*Roraty 215: Pytania i odpowiedzi z Małego Gościa Niedzielnego
*Makabryczny wypadek w Mierzęcicach na trasie S1: Zginęła matka i ojciec ZDJĘCIA
*Jesteś Ślązakiem, Zagłębiakiem, czy czystym gorolem? ROZWIĄŻ QUIZ
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
