Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się tym ofertom i kredytom w okresie od 1 listopada do 15 grudnia 2015 r. Sprawdził reklamy 14 banków, 12 firm pożyczkowych, 1 pośrednika kredytowego i 1 SKOK-u. Specjaliści przeanalizowali przekazy emitowane w radiu, telewizji, prasie oraz w internecie. To wa-żne, bo redakcje nie odpowiadają za treść ogłoszeń. W efekcie zostało wszczętych 9 postępowań, a 7 z nich niedawno zakończyło się wydaniem decyzji; 2 postępowania są w toku.
Potwierdziły się najczęstsze zarzuty konsumentów, np. że w umowach jest trudna do odczytania czcionka, nie ma informacji o wymaganych zabezpieczeniach kredytu lub o kwocie odsetek do zapłacenia.
Dwie instytucje finansowe nierzetelnie informowały o warunkach, na jakich można pożyczyć pieniądze. Na przykład jeden z banków w reklamie oferował pożyczkę „do 150 tys. bez zabezpieczeń” - a w rzeczywistości klient musiał przystąpić do oferowanego przez bank ubezpieczenia na życie, gdy pożyczał od 50 tys. zł do 100 tys. zł na dłużej niż 60 miesięcy. Inny bank informował m.in., że w przypadku kredytu samochodowego nie pobiera prowizji. Tymczasem konsument był nią obciążany. Na dodatek ten sam bank reklamował kredyt samochodowy na zero procent, który w rzeczywistości nie był dostępny w ofercie banku.
Wątpliwości UOKiK-u wzbudził też sposób, w jaki jedna z instytucji finansowych informowała o kosztach kredytu. Czas, w którym wyświetlane były ważne dla konsumenta informacje, np. o stopie oprocentowania kredytu z opłatami w całkowitym jego koszcie, całkowitej kwocie do zapłaty, rzeczywistej rocznej stopie oprocentowania, czasie obowiązywania umowy, wysokości rat i całkowitej kwocie kredytu - był nieproporcjonalnie krótki do całego przekazu. Wszystkie te informacje były napisane trudną do odczytania czcionką.
*Sylwester w Katowicach 2015 z Polsatem PROGRAM + ZDJĘCIA + WIDEO
*Najlepsze życzenia noworoczne 2016 KRÓTKIE SMS I ZABAWNE
*Rolnik szuka żony ODCINEK ŚWIĄTECZNY 26 GRUDNIA
*Quiz o Gwiezdnych wojnach: Sprawdź, czy znasz i zdasz i pochwal się wynikiem
*Najpiękniejszy mural 3D w Katowicach ZOBACZ ZDJĘCIA Poznaj historię
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?