Od rana słyszymy od naszych Czytelników podróżujących Kolejami Śląskimi, że nie mogą kupic biletów w kasach. O pierwszym takim przypadku usłyszeliśmy z Łaz, a następnie z Zawiercia. Wkrótce jednak okazało się, że awaria jest poważniejsza i obejmuje prawie wszystkie kasy w województwie śląskim.
Przewoźnik podjął decyzję, że w wyniku awarii przy zakupie biletu u kontrolera nie będzie pobierana dodatkowa opłata w wysokości 5 złotych. Na niektórych stacjach kolejowych bilety w okienkach kasowych wystawiane są z terminali mobilnych.
- W Katowicach czynne są dwie kasy. Jedna od strony placu Andrzeja, a druga od strony placu Szewczyka. Nie wiadomo ile potrwa awaria, która spowodowana jest awarią systemu informatycznego spółki PKP Informatyka. Spółka już zajmuje się naprawą wynikłej awarii - informuje Michał Wawrzaszek, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.
AKTUALIZACJA GODZ. 14:04:
Awaria sprzedaży biletów w kasach Kolei Śląskich w dużej części usunięta
W nocy z 31 stycznia na 1 lutego wpłynęło pierwsze zgłoszenie o niedostępności sprzedaży biletów Kolei Śląskich w kasach stacjonarnych.
W tym momencie awaria w dużej części jest już usunięta. Działają kasy w Katowicach, Częstochowie. Trwa przywracanie sprzedaży w kasach w Sosnowcu, Gliwicach, Myszkowie i Pszczynie.
Najprawdopodobniej przyczyną awarii był błąd ludzki. W tym momencie PKP Informatyka koncentruje się na jak najszybszym, całkowitym usunięciu awarii. Dokładna analiza zostanie przeprowadzona po jej usunięciu.
Awaria dotyczyła wyłącznie Kolei Śląskich i jednego kanału sprzedaży – kas.
Sprzedaż w pozostałych kanałach tego przewoźnika odbywa się bez zakłóceń: w tym sprzedaż przez internet i terminale mobilne.
*Studniówki 2016 Szalona zabawa maturzystów. Zobaczcie, co się dzieje ZDJĘCIA + WIDEO
*Abonament RTV na 2016: Ile kosztuje, kto nie musi płacić SPRAWDŹ
*Horoskop 2016 dla wszystkich znaków Zodiaku? Dowiedz się, co Cię czeka
*Jesteś Ślązakiem, czy Zagłębiakiem? Rozwiąż quiz
*1000 zł na dziecko: JAK DOSTAĆ BECIKOWE? ZOBACZ KROK PO KROKU
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?