Dąbrowa Górnicza: System SMS ostrzega przed burzą i powodziami

– Obecnie przygotowaliśmy 2000 miejsc dla mieszkańców Dąbrowy Górniczej, oczywiście z możliwością rozbudowy o kolejne pakiety po 2000 sztuk, w zależności od potrzeb, popularności i zainteresowania – mówi nam Łukasz Niewiadomy, administrator systemu powiadamiania INFO SMS, podinspektor Centrum Zarządzania Kryzysowego.

Co przesądziło o tym, że nowy system INFO SMS pojawił się w Dąbrowie Górniczej? – Nie wzorowaliśmy się na doświadczeniach innych miast, ponieważ w gminach ościennych nie funkcjonuje taki system. Jest to rozwiązanie nowatorskie w tym regionie. Od dawna myśleliśmy o szybkim informowaniu mieszkańców o wszelkich zagrożeniach, a w trakcie analiz doszła idea przekazywania informacji o różnych wydarzeniach z miasta – wyjaśnia Łukasz Niewiadomy.

Ideą przyświecającą wdrożeniu systemu w Dąbrowie Górniczej była potrzeba dotarcia do mieszkańców w jak najkrótszym czasie z informacją związaną z szerokorozumianym bezpieczeństwem (ostrzeżenia i komunikaty). Krótkie, zwięzłe treści w formie SMS-ów mogą być prawie natychmiastowo przekazywane do mieszkańców. – Kolejny czynnik to zamiar informowania mieszkańców o zakłóceniach w dostawie mediów i planowanych utrudnieniach w ruchu drogowym na terenie miasta. Chcemy również informować na bieżąco mieszkańców o wydarzeniach kulturalnych w mieście, takich jak m.in. koncerty, pikniki, wystawy, festyny, itp., gospodarce odpadami, profilaktyką zdrowotną. Ważnym czynnikiem jest również możliwość informowania użytkowników o konsultacjach społecznych czy Dąbrowskim Budżecie Partycypacyjnym, co wpływa na większe zaangażowanie mieszkańców na to co dzieje się w mieście – mówi administrator systemu powiadamiania INFO SMS.

Analizie poddano różne systemy, wykorzystujące dystrybucję SMS, ich możliwości. Wybrany został system, który spełnia oczekiwania miasta pod kątem posiadanych i dostosowanych do potrzeb gminy funkcji. Jak dowiadujemy się w UM w dobie rozwoju systemów łączności telekomunikacyjnych, szybkość przekazu i zwięzłość treści zawartych w SMS-ach, a także powszechność stosowania telefonów komórkowych stawia ten kanał dystrybucji informacji jako najlepsze i najprostsze rozwiązanie. Dodatkowym atutem jest brak kosztów dla użytkowników systemu INFO SMS.
Platforma jest dostępna pod adresem: https://powiadomienia.dabrowa-gornicza.pl Mieszkaniec, który chce się zarejestrować, wypełnia formularz, gdzie podaje nazwę miasta i ulicę przy której mieszka, a następnie podaje numer telefonu komórkowego, na który zostaną dostarczane powiadomienia i informacje w formie SMS. System będzie też wykorzystywany przy dystrybucji informacji do instytucji miejskich tj. placówek oświatowych i służby zdrowia, itp.

SMS-y generowane są przez wyznaczone osoby, tzw. operatorów, z określonych wydziałów UM oraz innych instytucji, zgodnie z ich działalnością merytoryczną i kompetencjami. SMS-y z kategorii Bezpieczna Dąbrowa (ostrzeżenia i komunikaty – kategoria obowiązkowa) – są wysyłane w zależności od otrzymanych informacji przez całodobową służbę CZK z instytucji monitorujących szerokorozumiane bezpieczeństwo (WCZK, WIOŚ, IMGW). W kategorii Media Dąbrowa przekazywane są treści dotyczące przerw i zakłóceń w dostawie mediów: prąd, gaz, woda, ciepło, po otrzymaniu ich przez gminę od dostawców. Operatorzy obsługujący inne kategorie wysyłają SMS zgodnie z działalnością merytoryczną danej komórki.

– Dokładamy wszelkich starań, aby do mieszkańców trafiały tylko informacje, ważne, istotne, bez wprowadzania chaosu informacyjnego. SMS-y można wysyłać do mieszkańców z poszczególnych ulic, dzielnic w zależności od tego, czy informacja dotyczy całego miasta, czy też określonego rejonu. Ta funkcja szczególnie wykorzystywana jest przy obsłudze kategorii Media Dąbrowa. Nie ma limitu na wysyłane wiadomości, pod kątem liczby znaków (limity narzucone przez operatorów sieci telekomunikacyjnych, tj. 5 SMS po 160 znaków w jednej wiadomości INFO SMS). Nie ma ograniczeń również pod katem liczby wysłanych dziennie SMS-ów – informuje Łukasz Niewiadomy.

Zakup oprogramowania i aplikacji dla operatorów, wraz niezbędnym sprzętem i nielimitowanym pakietem SMS-ów (serwer, konfiguracja, wdrożenie) to koszt w całości pokrywany przez gminę. W sumie na całość wydane zostały 52 tys. zł.

*Wojna kiboli z policją w Knurowie po śmierci 27-latka WIDEO + ZDJĘCIA
*Gdzie jest burza? Gwałtowny deszcz i grad [MAPA BURZOWA POLSKI ONLINE, RADAR BURZOWY]
*Matura 2015 bez tajemnic: PYTANIA + ARKUSZE + ODPOWIEDZI
*NA ŻYWO Akcja ratunkowa w KWK Wujek Śląsk trwa. Szukają 2 górników
*Nowe becikowe: 1 tys. zł przez 12 miesięcy ZASADY + DOKUMENTY
*Śląsk Plus. Zobacz nowe wydanie interaktywnego tygodnika o Śląsku