Ekspert podpowiada: Kto płaci za zniszczony bagaż?

Odpowiada Katarzyna Kielar, rzeczniczka prasowa Inspekcji Handlowej w Katowicach:

Wsiadając do autobusu, zawieramy umowę z danym przewoźnikiem. Dzięki niej przedsiębiorca zawodowo trudniący się tego rodzaju działalnością, zobowiązuje się do przewiezienia osób lub rzeczy, a korzystający z tej usługi do zapłaty za nią. Prawo przewozowe przewiduje, że podróżny może zabrać rzeczy podręczne oraz wartościowe ze sobą do środka transportu. Jeśli podróżny sam opiekuje się swoim bagażem, np. w środkach komunikacji publicznej, w tramwaju lub autobusie, przewoźnik nie ponosi za ten bagaż odpowiedzialności, z wyjątkiem sytuacji, gdy szkoda wyniknie z jego winy. Gdy natomiast podróżny umieści bagaż w miejscu do tego przeznaczonym, np. w luku bagażowym samolotu lub bagażniku autokaru albo wskazanym przez przewoźnika, i nie ma możliwości stałego nadzoru nad tym bagażem, wtedy odpowiedzialność bierze przewoźnik.

Dlatego zgodnie z prawem przewozowym, przewoźnik odpowiada za utratę, ubytek lub uszkodzenie bagażu, które po-wstało w okresie od przyjęcia go do przewozu, aż do wy-dania, a także za opóźnienie w przewozie.

Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności, gdy pakunek nie został właściwie opakowany lub gdy uszkodzenia powstały w trakcie rozładunku, za-ładunku lub rozmieszczania, które wykonał nadawca lub odbiorca.

Klient ma prawo złożyć reklamację i żądać odszkodowania. Jeśli odszkodowanie nie zostanie wypłacone w ciągu 3 miesięcy od dnia złożenia reklamacji, wtedy sprawę niewłaściwego wykonania umowy przewozu można skierować do sądu. ZIELA

*Operacja przeszczepu twarzy: Poznaj pacjenta i autorów sukcesu [ZDJĘCIA + OPINIE + KOMENTARZE]
*MISS ŚLĄSKA I ZAGŁĘBIA 2013: TEGO NIE ZOBACZYCIE W TELEWIZJI
*Maluch z Allegro: Fabrycznie nowy Fiat 126 z 1979 r. i wielki skandal
*Dni Miast 2013 [PROGRAM IMPREZ]: Chorzów, Będzin, Ruda, Sosnowiec, Wodzisław i inne!