Międzynarodowy Dzień Listonosza i Doręczyciela. Pracownicy poczty obchodzą dzisiaj swoje święto. Jak wyglądają kulisy pracy tego zawodu?

Praca listonosza jest zawodem szczególnym. Wymaga od doręczyciela nie tylko dobrej kondycji fizycznej, sprawności i orientacji w terenie, ale również doskonałej znajomości topografii, skrupulatności, dokładności i przede wszystkim – odpowiedzialności.

Najwięcej doręczycielów w Polsce zatrudnia Poczta Polska – aż 22 tysiące. To największa i najstarsza instytucja pocztowa w kraju – funkcjonuje od drugiej połowy XVI wieku, a jej założycielem był król Zygmunt II August. Wraz z upływem stuleci zmieniała się sama poczta – tak jak i zmieniał się zawód listonosza.

Dostarczenie każdej przesyłki – czy to listu, paczki czy pieniędzy – określone jest dokładną procedurą. Część może trafić do skrzynki pocztowej, w wypadku innych doręczenie wymagane jest do rąk własnych, czasami odebrać może je jedynie adresat lub wyznaczona przez niego osoba. Niektóre przesyłki wymagają poświadczenia odbioru, inne wystarczy przekazać. Tego wszystkiego dopilnować musi listonosz.

Niemal każdy przynajmniej z widzenia zna swojego listonosza i darzy go co najmniej szacunkiem. Listonosz z kolei zna większość osób mieszkające w jego rewirze.

- Nasi pracownicy cieszą się zaufaniem klientów, z którymi bardzo często łączą ich serdeczne więzi - doręczają przecież nie tylko listy czy paczki, ale także przekazy pieniężne. Listonosze są także przygotowani do obsługi osób z niepełnosprawnościami. Często to również osoby o wielkich sercach, nieprzechodzące obojętnie obok problemów innych. Wykazują się odwagą i odpowiedzialnością - niejednokrotnie udowodnili to ratując ludzkie życie czy mienie. A w dobie pandemii, pomimo wprowadzonych ograniczeń i nowych wymogów, nieprzerwanie świadczyli swoją pracę – mówi Daniel Witowski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej S.A.

Trwająca przez ostatnie kilka lat pandemia nie tylko zmusiła pracowników poczty do zawieszenia odwiedzin w domach odbiorców, ale przyśpieszyła proces digitalizacji – listów, rachunków czy zawiadomień nie otrzymujemy już niemal wcale w formie papierowej, korzystając z szybszych i wygodniejszych rozwiązań jak skrzynki e-mailowe czy konta klienta. Poczta jednak nie zawiesiła swoich działań, starając się w jak najbezpieczniejszy dla wszystkich odbiorców dalej wykonywać swój obowiązek doręczania wszelkiego rodzaju przesyłek. Jednak nic nie jest w stanie zastąpić kontaktów z żywą osobą – szczególnie, gdy osoba ta przynosi nam długo oczekiwaną przesyłkę.