Mieszkańcy Żor będą mogli skorzystać z usług "złotej rączki". To forma nieodpłatnej pomocy w drobnych robotach gospodarczych

Naprawa kranu, udrożnienie zatkanych rur czy wymiana żarówki. Z pozoru proste czynności, mogą niektórym osobom sprawić wiele problemu, ze względu na ich bezradność, niepełnosprawność czy po prostu samotność. To właśnie z myślą o tych osobach, w Żorach startuje program "Złota Rączka", który ma na celu wsparcie osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, w wykonaniu drobnych robót gospodarczych.

- Z danych statystycznych za rok 2023 rok wynika, że ze wsparcia Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Żorach najczęściej korzystają osoby lub rodziny z powodu długotrwałej lub ciężkiej choroby, ubóstwa, niepełnosprawności oraz bezradności w sprawach opiekuńczo- wychowawczych i prowadzeniu gospodarstwa domowego. Osoby te niejednokrotnie, z uwagi na powyższe, nie są w stanie zaspokoić swoich podstawowych potrzeb bytowych, w tym wykonać drobnych robót gospodarczych, które wpływają na poprawę jakości życia i poczucia bezpieczeństwa. Przykładowo naprawa zepsutej klamki, zamka, przymocowanie karniszy czy lustra – to zadania, które mogą być kłopotliwe dla ww. osób. Trzeba nie tylko mieć odpowiednie narzędzia i umiejętności, ale też siłę do takich prac. Często pozostaje tylko zatrudnienie „złotej rączki”, ale nie każdego na to stać- czytamy w uzasadnieniu uchwały, przyjętej przez Radę Miasta Żory.

Mieszkańcy, którzy będą chcieli skorzystać z pomocy fachowca, będą musieli zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Żorach. Zgłoszenia mają być przyjmowane codziennie, od godziny 8:00, do godziny 14:00.

- Następnie nasi pracownicy będą zgłaszali wykonanie usług do Centrum Integracji Społecznej, które będzie wykonywało te usługi w ramach zawartego porozumienia z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Żorach - mówi Katarzyna Kosztyła-Hus, zastępca dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy w Żorach.

Z usług "złotej rączki", będzie można skorzystać raz w miesiącu.

- Będą to drobne usługi, które nie będą wymagały specjalistycznych uprawnień. Pomoc będzie dotyczyła wyłącznie samej usługi. Jeśli specjalista, który pojawi się u mieszkańca stwierdzi, że konieczny jest zakup jakiejś części, to jej zakup będzie leżał po stronie mieszkańca - tłumaczy Katarzyna Kosztyła-Hus.

Wśród katalogu usług, które będą wykonywane w ramach "złotej rączki" można wyróżnić: wymianę lub naprawę kranu, udrażnianie zatkanych rur, naprawę spłuczki, podłączenie pralki i różnych urządzeń gospodarstwa domowego, montaż lustra lub półek czy wymianę żarówki. Usługi w ramach programu nie będą obejmowały tych, które wymagają natychmiastowej interwencji, zezwoleń oraz specjalistycznych uprawnień. Gdy więc usterka będzie dotyczyła wadliwej instalacji elektrycznej, wówczas konieczne będzie wezwanie na własny koszt elektryka. Nie będą również świadczone usługi remontowe, dotyczące chociażby malowania ścian czy wymiany parkietu.

Program przewidziano na lata 2024-2028. Z usług "złotej rączki" będą mogli skorzystać mieszkańcy Żor, znajdujący się w trudnej sytuacji życiowej, którzy zgłoszą się z problemem do MOPS-u. W trakcie przyjmowania zgłoszenia, pracownik będzie informował mieszkańca o dalszych krokach. Wkrótce powinniśmy poznać datę rozpoczęcia programu oraz jego szczegółowe zapisy. Prawdopodobnie, usługi "złotej rączki" wystartują w Żorach już w lutym.