Tarnowskie Góry: po ŚKUP kolejka jak za PRL

Początkowo z wielką ulgą przyjęto w Tarnowskich Górach informację o zeszłotygodniowym uruchomieniu Punktu Obsługi Klienta systemu ŚKUP. Tylko w tym miejscu można zarówno złożyć wniosek jak i odebrać spersonalizowaną kartę ŚKUP. Tarnowskie Góry czekały na POK ponad 10 miesięcy. Teraz pasażerowie czekają w długich kolejkach, bo punkt jest dosłownie oblegany - głównie przez uczniów.

- Mój syn pojechał złożyć wniosek o kartę ŚKUP już w ubiegły wtorek. Karta miała być gotowa kolejnego dnia, ale na miejscu pojawił się tuż około godz. 18, kiedy POK już jest zamykany. Potem trafił na wywieszoną kartkę z informacją o awarii systemu. Przez kilka kolejnych dni jeździł, ale mimo stania w kolejce nie dostał karty, bo pracownicy nie nadążali z obsługą petentów do zamknięcia punktu - mówi pani Katarzyna ze Świerklańca, matka ucznia, który złożył wniosek o kartę ŚKUP - Nawet „poprzedniej epoce” po mięso stało się kilka godzin, ale nie kilka dni - dodaje rozgoryczona.

Dyrekcja MZKP w Tarnowskich Górach mówi, że nie jest zaskoczona kolejkami w POK - u na dworcu. Jednocześnie bezradnie rozkłada ręce mówiąc, że nic nie da się zrobić.

- Mógłbym do obsługi petentów przenieść wszystkich pracowników wraz z kontrolerami biletów ale to i tak nie pomoże. System jest tak skonstruowany, że pewne czynności muszą zająć określoną ilość czasu. Nie ma co ukrywać, że sytuacja ustabilizuje się dopiero za kilka dni - mówi Henryk Szudy, dyrektor MZKP.

Dodaje, że kolejka w tarnogórskim POK-u wynika z kilku czynników. Po pierwsze, karty odbierają przede wszystkim uczniowie, którzy dziś zaczynają rok szkolny. Po drugie, znaczną część petentów stanowią pasażerowie, którzy chcą tylko doładować kartę ŚKUP. W Tarnowskich Górach wciąż brakuje miejsc, gdzie można to zrobić. Przypuszczenia MZKP wydają się potwierdzać statystyki KZK GOP.

- Dysponujemy statystykami tylko za wydane karty i złożone zamówienia. Wynika z nich, że POK w Tarnowskich Górach był 30 sierpnia piątym najbardziej obleganym punktem spośród wszystkich 41 na terenie KZK GOP. Nie posiadamy jednak danych o wszystkich petentach tam obsłużonych - mówi Anna Koteras, rzecznik KZK GOP.

Tylko 30 sierpnia w Tarnowskich Górach wydano 68 kart. Większy ruch był w Katowicach na ul. Kościuszki (87), w bytomskiej Agorze (78) czy w Gliwicach (74). Tam jednak nie tworzyły się tak duże kolejki.

MZKP apeluje nawet do wszystkich, którzy mają taką możliwość, o doładowywanie kart ŚKUP przez internet. W najbliższych dniach powinny też pomóc specjalne portale, które zostaną zainstalowane w sklepach lub kioskach - tam też będzie możliwość zasilenia karty ŚKUP.

*Trąba powietrzna w Chorzowie ZOBACZ NOWE WIDEO I ZDJĘCIA
*Wakacje przedłużne. To prezent MEN dla uczniów
*Pielgrzymka kobiet do Piekar Ślaskich 2016 ZDJĘCIA + WIDEO
*Dzieci zasypiają w każdych warunkach NAJŚMIESZNIEJSZE FOTKI
*Sprawdzony i prosty przepis na leczo SPRÓBUJ I SIĘ PRZEKONAJ
*W pełni wyposażone mieszkanie w centrum Katowic może być Twoje! Dołącz do graczy loterii "Dziennika Zachodniego"