Wykonawca usługi musi przyjąć reklamację, jeśli spartaczył zlecenie [PORADNIK]
- Od półtora roku codziennie walczę z drzwiami, których najpierw nie umiem zamknąć na klucz, a potem nie jestem w stanie ich otworzyć - mówi Czytelniczka, która...
PLUS
Oszczędzamy. Przy kasie mamy swoje prawa
Rozmowa z Luizą Chmielewską, naczelniczką Wydziału Prawno - Organizacyjnego i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich w Wojewódzkim Inspektoracie...
PLUS
Ile się należy za zmarnowany urlop?
Rozmowa z Małgorzatą Płaszczyk-Waligórską, Rzeczniczką Praw Konsumentów.
PLUS
Jak reklamować wadliwy towar? Jak zwrócić nietrafiony prezent? PORADNIK
Jak reklamować wadliwy towar? Jak zwrócić nietrafiony prezent? Nieodpowiedni kolor swetra, a nawet niewłaściwy rozmiar, nie jest powodem do reklamacji.
Turyści czują się oszukani przez biura podróży. UOKiK pomoże
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy biura podróży celowo nie zmieniają godzin wylotu na te mniej korzystne. I czy nie wprowadzają klientów w...
Nie wybieraj "kota w worku" [EKSPERT PODPOWIADA]
Pod koniec ubiegłego roku - 25.12.2014 r. weszła w życie nowa ustawa o prawach konsumenta, która istotnie zmieniła zasady sprzedaży poza lokalem przedsiębiorcy...
Podręcznik szkolny też można reklamować w księgarni [EKSPERT ODPOWIADA]
Czy podręcznik szkolny można reklamować? Odpowiada ekspert Iwona Zapart, prezes Federacji Konsumentów, oddział Katowice.
Bubel i to bez gwarancji!
Wadliwy towar sprzedany bez karty gwarancyjnej także podlega reklamacji, bo jest produktem niezgodnym z umową konsumencką .
Właściciele parabanków będą tłumaczyć się w sądzie
O parabankach i naciaganiu klientów na niekorzytsne kredyty w rozmowie z Małgorzatą Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Masz problem jako klient? Szukaj pomocy u rzecznika konsumentów [PORADNIK DZ]
Czytelniczka z Mikołowa zamówiła w firmie drzwi do swojego nowego domu. - Zamówienie dotyczyło drzwi wewnętrznych. Chciałam, aby do wszystkich pomieszczeń były...
Mój reporter: Jak złożyć reklamację na żywą choinkę?
Jako konsument mam swoje prawa i mogę złożyć reklamację, jeżeli towar jest wadliwy. Ale co mam zrobić, kiedy kupuję na placu żywą choinkę, a ona po dwóch dniach...
Z liczby reklamacji wynika, że nasz rynek zalewa tandeta
Buty i ubrania, sprzęt RTV i AGD, usługi telekomunikacyjne, finansowe, remontowo-budowlane - z tymi towarami mamy najczęściej kłopot i zgłaszamy się do...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Royokamp 1031408 Hamak 250x120cm Zielony