Uwaga, karty ŚKUP tracą ważność. Co z ich wymianą? Korzystający z komunikacji miejskiej mogą składać wnioski także przez internet

Karta ŚKUP od kilku lat jest podstawowym narzędziem niezbędnym do korzystania z komunikacji miejskiej na Górnym Śląsku i w Zagłębiu Dąbrowskim. Początkowo nie cieszyła się popularnością wśród mieszkańców, jednak do jej posiadania zmusił ich jeszcze KZK GOP, likwidując papierowe bilety miesięczne. Jedynymi biletami papierowymi pozostały te jednorazowe.

Każdy, dla kogo karta ŚKUP jest niezbędna w codziennych dojazdach do pracy czy szkoły, musi sprawdzić termin jej ważności. Jest on wyszczególniony na karcie w formacie miesiąca i roku końca ważności.

Termin znajduje się pod numerem karty. Warto spojrzeć na tę datę, bo gdy karta straci ważność automatycznie zostanie zablokowana.

Anna Koteras z biura prasowego Zarządu Transportu Metropolitalnego przekonuje, że wymiana karty jest bardzo prosta.

- Kartę można wymienić bez opłat i stosunkowo szybko już na trzy miesiące przed upływem terminu ważności - przekonuje Koteras. - W przypadku karty spersonalizowanej wniosek o nową kartę można złożyć przez internet i wskazać punkt, w którym karta będzie do odbioru. Nie trzeba nic zmieniać, ale można na przykład dodać aktualną fotografię - dodaje.

W przypadku złożenia wniosku przez internet, karta ŚKUP powinna być do odbioru następnego dnia roboczego popołudniu.

Jeśli jednak karta ŚKUP, z której korzystamy jest kartą niespersonalizowaną, trzeba udać się do Punktu Obsługi Klienta. Jego pracownicy przeniosą bilety czy zgromadzone środki na nową kartę.

Warto pamiętać o wymianie karty ŚKUP w określonym terminie, bo jeśli spóźnimy się, to wszystkie środki i bilety zostaną zablokowane. Są jednak do odzyskania, ale przejść trzeba przez tryb reklamacyjny ZTM.

Na Górnym Śląsku i w Zagłębiu Dąbrowskim do tej pory wydano ponad 500 tysięcy kart ŚKUP. W tym roku kwestia wymiany kart dotyczyć będzie jeszcze stosunkowo małej liczby pasażerów.

W połowie przyszłego roku mijać będą jednak cztery lata od momentu, kiedy to ówczesny KZK GOP zdecydował się na wycofanie papierowych biletów miesięcznych i zmusił pasażerów do wyrobienia sobie karty. Niewykluczone, że wówczas pojawią się kolejki do wymiany kart ŚKUP.

W porównaniu z pierwszym okresem funkcjonowania karty ŚKUP, dzisiaj podstawową zmianą jest to, że nie trzeba jej już odbijać przy wejściu i wyjściu z autobusu czy tramwaju. W Zarządzie Transportu Metropolitalnego cały czas toczą się prace nad rozbudową i unowocześnieniem tego systemu.