Koleje Śląskie jako przewoźnik nie funkcjonują w transportowej próżni. Na naszą działalność wpływa wiele czynników, które są od nas niezależne – dla przykładu remonty torów czy przerwy w ruchu wywołane zjawiskami atmosferycznymi.
Jesteśmy również uzależnieni od wykonawców poważniejszych napraw lub czynności utrzymaniowych taboru, którym dysponujemy. To właśnie z tego typu problemem mamy do czynienia w sytuacji opisywanej przez Panią Redaktor. Obecnie 10 pojazdów typu Elf jest wyłączonych z eksploatacji, z czego 7 to pojazdy podlegające 4. poziomowi utrzymania, który jest wykonywany przez bydgoską Pesę.
CZYTAJ KOMENTARZ KATARZYNY DOMAGAŁY-SZYMONEK:
Koleje Śląskie, czyli różne definicje „satysfakcji”
Pojazdy te miały do nas wrócić dużo wcześniej, tak aby m.in. zapewnić komfortowe warunki podróżowania wraz z rozpoczęciem roku szkolnego i akademickiego. Tak się jednak nie stało z uwagi na czynniki leżące po stronie wykonawcy. Stąd zmuszeni jesteśmy do przewożenia pasażerów składami starszymi lub – co chyba najbardziej dotkliwe – mniej pojemnymi.
Oczywiście zdaję sobie sprawę, że pasażerów mogą nie interesować wszystkie powyższe przyczyny – dla nich liczy się efekt. Dlatego chciałbym w imieniu całej spółki po pierwsze podziękować za to, że wspólnie z nami cierpliwie znoszą różnego rodzaju niedogodności, a po drugie zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, by zadowolenie naszych klientów – mimo wszystko – było jak największe, bo to przecież pasażerom służymy.
Jak czytamy na stronie przewoźnika, Wojciech Dinges objął stanowisko prezesa Kolei Śląskich w 2015 roku. Ukończył, kolejno Politechnikę Śląską w Gliwicach (kierunek: Elektronika), Szkołę Główną Handlową w Warszawie (Zarządzenie przedsiębiorstwem w warunkach Unii Europejskiej) oraz – z wyróżnieniem – Coventry University (Executive MBA International Business). Od strony zawodowej jest czynnie związany z branżą transportu od 1993 roku. Wiedzę i doświadczenie zdobywał m.in. w takich firmach jak Bombardier Transportation ZWUS Polska, CTL Rail oraz House of Solutions International. Ponadto realizował projekty zawodowe dla wielu innych firm z tej branży, a od czasu do czasu prowadzi wykłady z zakresu zarządzania projektami. Wśród prywatnych zainteresowań prezesa Dingesa znajduje się m.in. literatura, turystyka oraz kultury świata.
*Drastyczna podwyżka cen wody na Śląsku od stycznia. Ile?
*Najpiękniejszy ogród w woj. śląskim należy Karoliny Drzymały z Lublińca! [ZDJĘCIA]
*Tragiczny wypadek w Koziegłowach. 2 osoby zginęły w zderzeniu fiata z ciężarówką ZDJĘCIA
* Zaginęły: 17-letnia Małgorzata Marzec i 15-letnia Angelika Kaczor. Gdzie są?
*Sprawdzony i prosty przepis na leczo SPRÓBUJ I SIĘ PRZEKONAJ
*W pełni wyposażone mieszkanie w centrum Katowic może być Twoje! Dołącz do graczy loterii "Dziennika Zachodniego"
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
