Turyści czują się oszukani na wakacjach przez biura podróży....

    Turyści czują się oszukani na wakacjach przez biura podróży. UOKiK sprawdza

    Kamila Rożnowska

    Dziennik Zachodni

    Aktualizacja:

    Dziennik Zachodni

    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy biura podróży celowo nie zmieniają godzin wylotu na te mniej korzystne. I czy nie wprowadzają klientów w błąd. Turyści czują się oszukani. Jak bezpiecznie kupić wakacje?
    Gdy w zeszłym roku kupowaliśmy wakacje na jednej z hiszpańskich wysp, to na miesiąc przed wyjazdem dowiedzieliśmy się, że samolot wyleci z Katowic ok. godz. 6, a w hotelu będziemy przed południem - mówią pan Jakub ze swoją żoną, Dagmarą. - Niestety, na tydzień przed wyjazdem dostaliśmy informację, że lot jest przesunięty dopiero na godz. 16, więc na miejscu byliśmy przed 21. Straciliśmy w ten sposób pół dnia, i bardzo tego żałowaliśmy - wspominają.

    Dodają, że lot powrotny również był przesunięty na późniejszą godzinę, więc zostali wymeldowani z hotelu i oczekiwali „na walizkach” na powrót.

    UOKiK prowadzi w tej chwili 12 postępowań wyjaśniających, które dotyczą m.in. sposobu, w jaki biura podróży informują swoich pasażerów o zmianie godzin lotów oraz sposobu, w jaki biura rozpatrują reklamacje z tego tytułu (Neckermann Polska, Nowa Itaka, Rainbow Tours, Tui Poland).

    Sonda

    Czy padłeś/padłaś ofiarą oszustwa biura podróży?



    CZYTAJ WIĘCEJ
    OPÓŹNIENIA, ZMIANY TERMINÓW I WARUNKÓW - TAK OSZUKUJĄ BIURA PODRÓŻY



    Wspaniały Maluch Toma Hanksa w najdrobniejszych detalach



    Znasz język śląski? Dopasuj słowa do opisu



    Wielka woda 1997. Zobacz niezwykły dokument multimedialny, który przygotowaliśmy z okazji 20-rocznicy wydarzeń z lipca 1997 roku. Archiwalne filmy, zdjęcie i teksty. Zachęcamy, by oglądać w trybie pełnoekranowym komputera.


    Czytaj także

      Komentarze (1)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Gdy czytam że UOKiK kogoś ma zamiar ukarać

      teoretyczne państwo (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 2

      to mnie pusty śmiech ogarnia. Dlaczego jeszcze nie ukarali skutecznie spółek skarbu państwa, które strzygą polskich baranów aż miło patrzeć? A ostatnia zmowa cenowa w zakresie OC to ch. czy...rozwiń całość

      to mnie pusty śmiech ogarnia. Dlaczego jeszcze nie ukarali skutecznie spółek skarbu państwa, które strzygą polskich baranów aż miło patrzeć? A ostatnia zmowa cenowa w zakresie OC to ch. czy realizacja polityki państwa?zwiń

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      DZ poleca

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama