Jarosław Wieczorek jest wojewodą już 100 dni. Jakim okazał się przedstawicielem rządu w województwie?
Specjalny usprawni zarówno obsługę klientów, jak i jej jakość w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim. Dokument zawiera m.in. rozwiązania służące poprawie komfortu obsługi klientów Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego, a także ofertę nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa – punkt informacyjny ZUS, punkt wsparcia dla repatriantów - oraz działalności edukacyjnej.
Przygotowano i częściowo już wdrożono rozwiązania, które ułatwią kontakt z urzędem (m.in. czat na stronie ŚUW, punkt paszportowy w Zabrzu) i sprawią, że będzie on nowocześniejszy i bardziej przyjazny (m.in. udostępnienie sieci Wi-Fi, stanowiska pierwszeństwa w BOK). - Obywatele utracili zaufanie do urzędów publicznych, to nasza wspólna odpowiedzialność, by przywrócić właściwy stan. Mieszkańcy mają czuć się tu jak w domu i wiedzieć, że wszystkie sprawy będą rozpatrzone z zaangażowaniem i atencją – podkreślił wojewoda Jarosław Wieczorek. Każdy obywatel, który wejdzie do urzędu, ma wyjść z niego z poczuciem, że otrzymał pomoc i nabył możliwie pełną wiedzę na temat sprawy, która go dotyczy i którą przyszedł do Urzędu załatwić.
Większość rozwiązań zawartych w pakiecie nie wymaga kosztów.
– Wystarczyła odrobina inwencji i pomysłów, potrafiliśmy wykrzesać energię z tych zasobów, którymi dysponujemy – podkreślał wojewoda Jarosław Wieczorek.
W ciągu stu dni urzędowania wojewoda Jarosław Wieczorek, odbył ponad 150 spotkań, w tym 11 indywidualnych z mieszkańcami województwa i wprowadził tzw. wizyty gospodarskie w małych gminach, m.in. w Koniecpolu, Jejkowicach, Gierałtowicach, Kłomnicach.
– To są miejscowości, w których wojewody nie było od kilkudziesięciu lat, a pomoc dla takich gmin jest szczególnie istotna – podkreślał Wieczorek, mówiąc, iż celem jego misji jest zmiana mentalności w funkcjonowaniu służby publicznej.
ZOBACZ KONIECZNIE
PAKIET OBYWATELSKI WOJEWODY WIECZORKA
*Chcesz kupić auto w cenie 15-20 tys. zł? Sprawdź najlepsze oferty
*Co się wydarzyło na "Nocy Kobiet" w Spiżu w Katowicach ZOBACZ ZDJĘCIA
*Rozmowy nie przerywają, transmisja danych szybka RAPORT NAJLEPSZYCH SIECI KOMÓRKOWYCH
*Jesteś Ślązakiem, czy Zagłębiakiem? Rozwiąż quiz
*1000 zł na dziecko: JAK DOSTAĆ BECIKOWE? ZOBACZ KROK PO KROKU
ZOBACZ TAKŻE
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?